Scadenza di pagamento sulle fatture freelance: come farla rispettare
Quale termine di pagamento è usuale in Svizzera e come comportarsi se i clienti non pagano? Guida pratica con scadenze concrete e formulazioni corrette.
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Da freelance in Svizzera avete fornito il vostro lavoro — eppure il pagamento non arriva. Spesso il problema non è un cliente di cattiva fede, bensì una scadenza di pagamento poco chiara o completamente assente sulla fattura. Questo articolo vi mostra come formulare i termini correttamente, quali approcci funzionano davvero e cosa fare quando la scadenza passa ugualmente senza risultato.
Perché la scadenza di pagamento deve comparire su ogni fattura
Il diritto obbligazionario svizzero (CO) non prevede un termine di pagamento standard definito dalla legge. Se sulla vostra fattura manca una data precisa o un termine, secondo l'articolo 75 CO il pagamento è dovuto immediatamente — il che in pratica significa che il cliente può pagare quando vuole, senza una vera pressione temporale. Paradossalmente, l'assenza di un termine genera più ritardi, non meno.
Cosa deve comparire sulla fattura:
- Una data di scadenza concreta (ad es. «Si prega di pagare entro il 15 novembre 2026») oppure
- Un termine in giorni dal rilascio della fattura (ad es. «pagabile netto 30 giorni»)
Molti freelance combinano entrambi: «Data della fattura 26 ottobre 2026 — pagabile entro il 25 novembre 2026». È inequivocabile e indiscutibilmente chiaro.
Quali sono i termini usuali in Svizzera?
Non esiste un obbligo di attenersi a uno standard di settore. In pratica si sono affermati i seguenti termini:
| Situazione | Termine usuale |
|---|---|
| Piccolo incarico, persona privata | 10–20 giorni |
| Incarico standard, PMI | 30 giorni |
| Grande incarico, azienda | 30–60 giorni |
| Completamento progetto dopo lunga durata | 20–30 giorni |
Come freelance potete fissare termini più brevi rispetto alle grandi aziende — in particolare se l'importo dell'incarico è ridotto. 10 o 15 giorni sono del tutto appropriati per piccoli incarichi sotto CHF 500. Termini lunghi (60 giorni) dovete accettarli solo se la vostra liquidità lo consente.
Sconto per pagamento anticipato come strumento di controllo
Uno sconto — ad es. «2% di riduzione per pagamento entro 10 giorni» — può spingere grandi clienti a pagare prima. Sembra allettante, ma ha un aspetto negativo: se siete soggetti all'IVA, uno sconto concesso riduce il vostro debito fiscale solo se effettivamente utilizzato. Per gli effetti sulla vostra dichiarazione, consultate IVA svizzera 2026 — aliquote, obblighi e regole speciali.
Errori comuni sulla scadenza di pagamento
1. Scrivere solo «entro 30 giorni» senza data di inizio Da quando iniziano i 30 giorni? Dalla data della fattura, dalla ricezione, dal completamento del progetto? Formulazioni poco chiare invitano al rinvio. Scrivete sempre: «30 giorni dalla data della fattura» oppure ancora meglio: la data assoluta.
2. Nessuna scadenza sulla fattura QR Nel codice QR della fattura QR svizzera può essere registrata tecnicamente una data di scadenza. Se l'omettete, alcuni sistemi contabili del destinatario vedono automaticamente «pagabile immediatamente» — causando confusione. Quando create una fattura QR svizzera dovete compilare questo campo in modo coerente.
3. Far compromettere la scadenza dal contratto Alcuni grandi clienti impongono tramite CG o contratto quadro termini di 60 o 90 giorni. Se firmate, il contratto vale — la vostra indicazione sulla fattura viene superata. Leggete le CG dei vostri committenti prima di firmare.
4. Confondere scadenza di pagamento con data della prestazione La scadenza di pagamento non è la data in cui avete fornito la prestazione. Questa confusione crea errori IVA. La data della prestazione determina l'aliquota fiscale e il periodo d'imposta, la scadenza di pagamento regola solo la data di esigibilità.
Cosa fare quando la scadenza scade?
Se la scadenza passa, siete nella situazione chiaramente definita di creditore: il debitore è in mora secondo l'articolo 102 CO. Da questo momento avete diritto a interessi moratori — in Svizzera lo standard è il 5% annuo (articolo 104 CO), salvo diverso accordo.
Piano graduato per i solleciti
Un approccio strutturato vi tutela e mantiene il rapporto con il cliente il più possibile intatto:
Fase 1 — Promemoria (da 3–5 giorni dopo la scadenza) Breve e-mail amichevole: «La nostra fattura n. 2026-047 di CHF 1'850.00 era scaduta il 25 ottobre 2026. Se il pagamento è già in transito, ignorate pure questo messaggio.» Nessuna commissione di sollecito, nessuna pressione.
Fase 2 — 1° sollecito (da 10–15 giorni dopo la scadenza) Per iscritto via posta o e-mail con ricevuta di lettura. Fissate un nuovo termine breve (7–10 giorni). Comunicate l'addebito di commissioni e interessi moratori. Una commissione di CHF 20–40 è usuale e ragionevole.
Fase 3 — 2° sollecito (dopo lo scadere del termine fissato) Ultimo sollecito scritto con termine definitivo. Fate riferimento all'imminente esecuzione forzata. Allegate un elenco tabulare di tutti gli importi dovuti compresi interessi moratori e spese di sollecito.
Fase 4 — Esecuzione forzata Depositate una domanda di esecuzione presso l'ufficio d'esecuzione competente del debitore. Ha un costo, ma è efficace — e in Svizzera è uno strumento consolidato. Molti debitori pagano immediatamente dopo ricezione del mandato di pagamento.
La procedura completa dal promemoria fino all'esecuzione formale è descritta in dettaglio in Solleciti di pagamento in Svizzera — dall'e-mail all'esecuzione.
Fatturare professionalmente da subito
Una scadenza corretta è solo uno dei vari dati obbligatori su una fattura svizzera. Se compilate correttamente fin dall'inizio tutti i campi — numero IVA, data della prestazione, QR-IBAN, numero di fattura — riducete il rischio di ritardi di pagamento, perché i clienti non devono chiedervi chiarimenti. Con l'app SnapBill potete creare una fattura conforme con codice QR in pochi minuti, senza dovervi preoccupare dell'ordine dei campi obbligatori.
In breve
- Scadenza mancante significa: pagabile subito, ma senza vera pressione — pagate il prezzo con incassi più lenti.
- Indicare sempre una data assoluta oppure «X giorni dalla data della fattura».
- Per piccoli incarichi sono leciti 10–15 giorni; 30 giorni sono standard per clienti commerciali.
- Con obbligo IVA: contabilizzate correttamente gli sconti, non confondete data della prestazione con scadenza di pagamento.
- Interessi moratori a partire dalla data di scadenza: 5% annuo per legge, esigibili senza sollecito.
- Solleciti strutturati in tre fasi tutelano il rapporto con il cliente e il vostro diritto.
Domande frequenti
Quanto posso pretendere come commissione di sollecito come freelance in Svizzera?
La legge svizzera non fissa un importo fisso per le commissioni di sollecito. Usuali e riconosciuti dai tribunali sono CHF 20 fino a 40 per sollecito, a condizione che esista un effettivo costo. Importi superiori sono esigibili solo se contrattualmente concordati. L'interesse di mora del 5% annuo decorre indipendentemente dalle commissioni a partire dalla data di scadenza.
Posso fissare come freelance termini di pagamento inferiori a 30 giorni?
Sì, in linea di massima siete liberi nel fissare la scadenza di pagamento. Salvo diverso accordo, vale l'indicazione sulla vostra fattura. Per piccoli incarichi o clienti privati sono del tutto comuni termini di 10-15 giorni. All'accettazione dell'incarico conviene menzionare esplicitamente la scadenza per evitare contestazioni.
Da quando decorre l'interesse di mora su una fattura non pagata?
Se sulla fattura è indicata una data di scadenza precisa, l'interesse di mora secondo l'articolo 102 CO decorre automaticamente dal giorno successivo alla scadenza — senza necessità di sollecitare prima. Se manca una data, dovete prima diffidare il debitore prima che insorga l'obbligo di pagamento degli interessi. L'interesse legale di mora è del 5% annuo.
Cosa succede alla scadenza di pagamento se il cliente ha CG con termini più lunghi?
Se un cliente nelle sue Condizioni Generali fissa un termine di pagamento più lungo e voi accettate l'incarico senza obiezioni, questa disposizione contrattuale può superare l'indicazione sulla vostra fattura. Vale dunque la pena esaminare le CG prima di accettare l'incarico e negoziare per iscritto eventuali termini diversi prima di fornire la prestazione.
Come formulo correttamente e in modo inequivocabile una scadenza di pagamento in italiano?
La formulazione più chiara combina termine e data assoluta: «Pagabile netto 30 giorni dalla data della fattura — data di scadenza: 25 novembre 2026». In alternativa basta la sola data assoluta, se anche la data della fattura è chiaramente visibile. Evitate formulazioni poco chiare come «per cassa» o «entro breve termine», poiché sono difficili da far valere in tribunale.
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